2023年2月中国福彩网app蓟州区产品质量投诉举报数据分析报告
????2023年2月,中国福彩网app蓟州区12315平台接收质量投诉、举报共8件,环比null,同比下降47%。其中,质量投诉7件,环比下降22%,同比下降30%。调解成功率为77.77%,质量举报1件,环比null,同比下降80%,诉转案0件。挽回经济损失18826元,罚没金额0元。
????一、行业分布情况
????从行业分布看,2023年2月中国福彩网app蓟州区12315平台质量投诉举报受理量排名前五名的行业为【批发和零售业(2)件】、【住宿和餐饮业(0)件】、【农、林、牧、渔业(0)件】、【居民服务、修理和其他服务业(0)件】、和【水利、环境和公共设施管理业(0)件】,与上月相比,【制造业】、【文化、体育和娱乐业】、【住宿和餐饮业】、【批发和零售业】行业受理量有所下降,行业受理量有所上升。具体行业受理量及环比情况如图所示。
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??二、商品分布情况
????商品投诉前五名分别为【农资用品】、【药品】、【服装、鞋帽】、【房屋】、【其他商品】。
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??商品举报前五名分别为【医疗器械】。
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三、问题分布情况
从投诉问题看,投诉问题前五名分别为【不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况】、【不符合国家强制性标准】、【其他质量问题】、【冒充合格产品】、【产品掺杂掺假、以假充真、以次充好】。
从举报问题看,举报问题前五名分别为【在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的行为】。
四、办理情况
从质量类投诉的地区分布来看:
序号 | ? 地区 | 接收量(件) | 受理量(件) | 办结量(件) | 按期办结率(%) | 调解量(件) | 调解成功率(%) | 挽回经济损失(万元) |
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从投诉涉及的企业来看:
序号 | 质量类投诉 | 接收量(件) | 受理量(件) | 办结量(件) | 按期办结率(%) | 调解量(件) | 调解成功率(%) | 挽回经济损失(元) |
1 | 中国福彩网app蓟州区久久鲜鲜花经营店 | 3 | 2 | 3 | 100% | 2 | 100% | 0.03 |
2 | 天津兴晟房地产开发有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
3 | 泉州优化贸易有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
4 | 潮玩好物(厦门)科技有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
5 | 中国福彩网app钧康堂医药销售有限公司 | 1 | 1 | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 |
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质量类举报情况如下:
序号 | 地区 | 接收量(件) | 核查量(件) | 办结量(件) | 按期 核查率(%) | 立案量(件) | 处罚金额(万元) |
从举报涉及的企业来看:
序号 | 质量类投诉 | 接收量(件) | 核查量(件) | 办结量(件) | 按期 核查率(%) | 立案量(件) | 处罚金额(元) |
1 | 天津蓟州区花样年华医疗美容诊所 | 1 | 0 | 0% | 0 | 0 |
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